旅行团退团怎么处理?
处理方法:
旅行社处理方法:在接到合同当事人之一也就是游客的退团申请以后,在合同约定的解约时间内,游客提出申请,必须按照合同约定解除,不得以合同未规定的理由来要挟或者不解约。在超出合同在在在约定的解约时间后,根据合同约定可以要求游客给与一定的赔偿,但该赔偿不得超出合理范围。若合同中约定不能退款条款或者约定其他不得解约条款,除非游客发生中华人民共和国合同法以及相关法律法规规定的不可抗力等,旅行社可以拒绝游客退团,也可以拒绝退款。
游客处理方法:同样,游客需要退团或者临时退团,需要在遵守和旅行社签订的合同约定的情况下提出退团,并需要承担举证责任。在合同约定的可以退团时间段内,可以直接提出退团,要求旅行社根据合同约定退款。若在旅行途中退团,就需要举证旅行社所提供的服务内容没有达到合同约定或者存在欺诈,强买强卖的事项等,保留证据同时提出退团,证明旅行社错误和违约在先,这样才能合理合法的退团。同时,如果在旅行途中或者旅行之前,发生不可抗力或者合同约定可以解除合同的事项,也可以根据合同法和合同约定进行解约。
(1)旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;
(2)旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:
1)行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%扣除;
2)行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%扣除;
3)行程开始当日,按旅游费用总额的60%扣除。
旅游法》中有明确规定:游客报名参加旅行社组织的出境旅游,若临时取消、退团,变故方应及时通知对方,并承担由此产生的业务损失费。
具体来说,当游客因自身原因取消行程,则应赔偿旅行社为安排该次旅游已支出的费用,并根据退订提前时间,支付相应的违约金;同理,若因旅行社违约而取消行程,则由旅行社承担损失并向游客支付违约金。
答:(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者做出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者……”结合本案,旅行社表示酒店、汽车公司、餐款项可以在一年内延期使用,若游客要求退团退费,则要扣除30%的款项作为实际损失。经调解,双方达成和解,游客可在未来一年内选择同线路出游,旅行社不再另行收取费用。
外国人参加中国旅行团去旅游要交附加费吗?
一般中国旅行团不带外国人。因为不能让他们买东西,吃住都不一样的,如真要去,价格不一样。因为我在国内的时候曾经想跟团去泰国游玩一周。中国人是1800。而我需要交3500。可最后因为我父亲病复发,我就去了香港转一圈,盖个出境章就回家了。
80岁以上可报团旅行吗?
根据我查到的资料,中国的旅行社一般不接受七十岁以上的老年人独自参加旅行团,即使接受,也有着各种各样较为苛刻的要求,例如必须要有一位七十岁以下的成年人陪同,必须有3个月以内二级以上的医院开具的健康证明等等。
如果您想报团旅行,建议您先咨询一下旅行社的相关政策和要求。